2017博奥奖优秀案例 途牛旅游网
发表时间：2024-02-01 07:29:16 来源：BOB官方下载地址
旨在向行业推广新技术和方法应用，树立在线学习领域的“标杆”，进而推动行业健康发展，近日，企业在线学习领域的权威奖项“博奥奖”评审委员会评选出优秀企业和组织。
由时代光华选报的多个参赛案例获得评审专家的一致好评，其中，途牛旅游网获得优秀在线考试应用奖。
2006年10月，途牛旅游网成立，成为一家互联网+旅游领域内，专注于在线旅游休闲市场的中国互联网公司。途牛秉承着“让旅游更简单”的使命，遵守着客户第一、简单、极致、诚信、分享的核心理念，于2014年在美国纳斯达克上市，公司从2人发展到目前将近7000人的队伍。
目前，全国有400多个出发城市，2016年，旅游服务产品总交易额破200亿，服务用户累计人次6680万，平均客户满意程度为95%。
在互联网的大环境下，怎么样更好的提高员工的学习积极性，如何将更有明确的目的性的知识系统传递给员工，怎样将学员的学习转化成实际的工作效率是我们关注的。
考虑到我司人员分布地域跨度大，分布在全国各地，而行业内知识更新快，在企业内部覆盖面不同，在此情况下传统的面授项目不能够满足我们的全部培训需求，必须联合线上的模式，来更便捷地为员工提供在线学习服务。
目前，企业内部各部门课程学习、定制个性化学习地图，线上线下混合培训，线下培训线上考试等都慢慢的变成了培训的常态。
目前公司在线系统中，大多数都用在任职资格、新员工素质培训、大区培训、52周环球之旅、企业文化学习、新进管理干部、目的地学习、产品知识培训学习、业务类学习等项目，现在主要介绍下以下几个项目内容。
为了能很好的向员工阐释清楚在公司到底可以向哪里发展、怎么样发展、什么样的人会被发展等问题，明确公司的人才标准，进行精细化运营及管理，我们开始推行任职资格项目，覆盖全员。从公司层面推进基于新序列的任职资格标准及认证。
任职资格认证项目将员工的工作表现和能力水平与任职资格标准做比较，每年开展一次，一方面评价员工已达到了什么层级的水平，更重要是通过任职资格认证，指明员工自我发展和提高的目标和方向，发挥任职资格标准引导性的作用。
在任职资格项目中，员工本人现在线学习本岗位本级别相对应的课程，并完成相关的规定课程的学习要求，然后再申请相应的资格认证，等待评审及评审结果。
为了满足全公司人员的任职资格需求，针对技术、产品、营销、客服、影视、金融、专业支持、及通用类等共计212门内部课程上传至在线系统中，定期对课程内容做维护，另外同时安排在线的课程自带考试。目前共计完成企业内部学习考试4800多人。
在公司总部和大区，每周都会有新员工入职。为了让新员工更快的融入公司，了解公司文化，熟悉公司业务，对于新入职学员，我们为其提供为期三天的入职培训。
在总部实行线上课程和线下课程相结合，各大区因为入职地点分布很散，主要依托线上培训的模式，依靠学习地图及学习计划安排，为每名学员分配相对应的学习内容。最后，在入职的规定时间内，完成线上课程的学习，并参加考试，考试数据作为员工转正的依据。
在线下每位学员分配思想导师以解决学员的工作心理问题及工作困难。并定期通过线上系统，来组织学员进行问卷调研，针对问题组织讲师开发应对课程进行开课。
新员工”X-in”计划的开展，解决了总部和大区入职人员特点不同培训形式不同的特点，完成了截止目前为止新入职人员的培训，线上线下结合的模式，节省了财力和人力资源。
手机微信端和APP端，看见功能的使用，让学习变得随时随地都能实现，让学习充满了乐趣。让学员所到之处，所见之物都能成为学习的道具，不再固定于培训教室的课堂之上。
新员工“x-in”计划，我们针对区域和总部不同的特点，各自结合线上线下来实现混合式培训学习，同时贯穿进去更多的游戏化特点，在如此高频率和多人数的新员工素质培训中，注重提升员工的感受，注重培训效果的达成。
结合积分制的模式，让我们的考试不再单调无味，让员工本人热情参加公司通用类和技能类的培训。
他们对我们项目的实施提供了包含咨询、问题解决、技术难题处理、新功能推广介绍、帮助运营等服务，使我们在线平台运营起来更快速的上手。返回搜狐，查看更加多